Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuáles son los plazos de entrega para los servicios de GrowMint Studio?

Los plazos de entrega dependen del tipo de proyecto. Por ejemplo:

• Sitios web básicos: entre 2 y 4 semanas.

• Proyectos complejos: entre 4 y 8 semanas.

  Estos tiempos son estimados y se ajustan según la complejidad y el flujo de revisiones

2. ¿Cómo es el proceso paso a paso para el desarrollo de un sitio web?

• Reunión inicial: Analizamos las necesidades del cliente y definimos los objetivos del proyecto.

• Planificación: Creamos un cronograma y bosquejo del diseño.

• Diseño: Diseñamos la interfaz del sitio, revisando con el cliente para asegurar alineación con la visión.

• Desarrollo: Implementamos las funcionalidades acordadas.

• Pruebas: Verificamos la funcionalidad, rendimiento y experiencia de usuario.

• Entrega final: Presentamos el sitio terminado para su aprobación y publicación.

3. ¿Qué garantías ofrece GrowMint Studio sobre sus servicios?

• Garantizamos la funcionalidad y el diseño según los acuerdos establecidos en el contrato inicial. Además, ofrecemos soporte post-entrega durante un período acordado para resolver cualquier problema técnico.

4. ¿Cuándo y cómo se entregan las credenciales de acceso al cliente?

• Al finalizar el proyecto, entregamos todas las credenciales relacionadas con el hosting y el dominio, garantizando que el cliente tenga acceso total a su sitio. Esto incluye contraseñas, configuraciones y un manual básico para su administración.

5. ¿Qué sucede si el cliente requiere ajustes después de la entrega del proyecto?

• Incluimos un período de ajustes menores (como correcciones de diseño o contenido) sin costo adicional. Una vez concluido, ofrecemos planes de mantenimiento para solicitudes futuras.

6. ¿Quién es el propietario de los archivos y derechos del sitio desarrollado?

• Una vez entregado el proyecto y completado el pago, el cliente es el propietario total de los archivos, diseño y derechos del sitio web.

7. ¿Cómo manejan los cambios solicitados durante el desarrollo?

• Para cambios menores, los incluimos dentro del alcance original. Cambios significativos se analizan como adicionales y pueden requerir ajustes en el costo y plazo de entrega.

8. ¿Qué pasos incluyen las pruebas del sitio web antes de su publicación?

• Revisamos funcionalidad, velocidad de carga, compatibilidad en diferentes dispositivos y navegadores, además de realizar pruebas de seguridad y SEO básico.

9. ¿Qué pasa si el cliente pierde sus credenciales de acceso?

• Guardamos una copia segura de las credenciales durante un período acordado. En caso de pérdida, podemos ayudar a recuperar el acceso bajo estrictas medidas de seguridad.

10. ¿Ofrecen servicios de migración o configuración inicial de hosting y dominios?

• Sí, configuramos el hosting y el dominio según los requisitos del proyecto. También nos encargamos de la migración si el cliente ya posee un dominio o servidor.